Trocas e Devoluções

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Trocas e Devoluções

Na A3 Design, prezamos pela sua satisfação e seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.

📦 Desistência da compra (Direito de Arrependimento)
Para compras pelo nosso site, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, e na embalagem original.
Produtos com indícios de uso ou fora das condições acima não serão aceitos.

⚠️ Importante:
Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas de produtos usados, especialmente itens de uso pessoal e têxtil, como almofadas.

✉️ Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e, fotos do produto.

Estamos sempre à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência com a A3 Design.